Plataforma conversacional
con IA para clínicas
y consultorios médicos.
WhatsApp, Instagram, Telegram y Web en una sola bandeja unificada. Agenda, confirma y atiende pacientes con automatización inteligente.
Por qué las clínicas eligen sellia
Implementación
Acompañada
Nuestro equipo te da soporte y acompañamiento en cada etapa. Nunca estás solo con la herramienta.
Escala
+452M
conversaciones gestionadas por empresas de distintas industrias a través de Sellia.
Respaldo
Business Partner Oficial en México. API directa de WhatsApp sin intermediarios.
100% mexicana · Soporte en español · Acompañamiento experto, no solo herramienta.
Tres problemas que te cuestan pacientes.
Ve cómo sellia resuelve cada uno.
Cada mensaje que no envías es una cita que se pierde.
Un alto porcentaje de las citas agendadas resultan en inasistencias. El equipo invierte horas en confirmaciones telefónicas, la lista de espera no se activa a tiempo y los espacios vacíos del día no se recuperan.
sellia confirma cada cita por ti. Automático, sin intervención.
sellia automatiza los flujos de confirmación con botones de respuesta directa, activa la lista de espera cuando se libera un espacio y da al equipo visibilidad en tiempo real del estatus de cada cita.
- ✓ Secuencia automatizada 48h, 24h y 2h antes con botones de confirmar o reagendar
- ✓ Lista de espera activada al instante cuando un paciente cancela o no responde
- ✓ Reducción en el porcentaje de tus inasistencias
Respondes en horas lo que el paciente espera en segundos.
Un paciente escribe por WhatsApp preguntando por disponibilidad. Pasan 2, 3, 4 horas y nadie responde. Para cuando tu equipo contesta, el paciente ya agendó en otra clínica. Cada mensaje sin respuesta es un paciente perdido, y ni siquiera lo sabes.
Respuesta inmediata, sin depender de tu equipo.
sellia responde al instante con flujos automáticos diseñados para tu operación. El paciente escribe, recibe respuesta en segundos y tu equipo interviene solo cuando es necesario.
- ✓ Respuesta automática 24/7, el paciente no espera ni fuera de horario
- ✓ Flujos inteligentes que responden preguntas frecuentes, agendan citas y redirigen al equipo
- ✓ Cada mensaje queda registrado: sabes quién respondió, cuándo y qué dijo
El equipo opera sin historial y sin coordinación.
Sin un sistema centralizado, las conversaciones se distribuyen entre números personales, grupos y dispositivos distintos por sucursal. No hay historial compartido, no hay enrutamiento por especialidad y los supervisores no tienen visibilidad sobre tiempos de respuesta ni carga del equipo.
Todas las sucursales. Un solo panel de control.
sellia centraliza todas las conversaciones de todas las sucursales en una sola bandeja, enruta cada caso al área correcta y da a los supervisores visibilidad completa de la operación en tiempo real.
- ✓ Bandeja unificada para todas las sucursales, enrutada al área correcta desde el primer mensaje
- ✓ Dashboard del supervisor con conversaciones activas, tiempos y desempeño por agente en tiempo real
- ✓ Métricas por sucursal, canal y período para tomar decisiones con datos reales