Quiero verlo funcionando →

Escala tu cobranza
sin perder una conversación.

Software conversacional para instituciones financieras.

Coloca más créditos, reduce costos operativos y atiende a más clientes, sin crecer tu equipo. sellia centraliza toda tu operación conversacional en un solo lugar.

Quiero verlo funcionando →
Sellia para instituciones financieras Sellia para instituciones financieras

La brecha que le cuesta millones
a tu institución.

75%

75% de tus prospectos ya está en WhatsApp.

En América Latina, tres de cada cuatro personas prefieren escribirle a una empresa por WhatsApp antes que llamar o mandar un correo. Tu canal de captación ya existe.

65%

65% abandona una marca tras una mala experiencia de servicio.

El 73% de los consumidores mexicanos exige respuestas inmediatas. En el sector financiero, una respuesta tardía no solo pierde un lead, pierde un cliente.

76%

76% más de recorrido del cliente integrado.

Las empresas que integran WhatsApp correctamente convierten cada conversación en una oportunidad de venta. Más que soporte, es crecimiento.

sellia convierte esa realidad en ventaja competitiva.

Más clientes atendidos.
Tus ejecutivos donde más importan.

sellia combina automatización, inteligencia artificial y atención de ejecutivos en un solo flujo, para que tu equipo intervenga solo donde genera valor real.

Flujo de atención en WhatsApp Flujo de atención en WhatsApp
1 chatbot

Llega primero.
Antes de que te busquen.

Sellia envía campañas masivas de WhatsApp a tu base de prospectos. El chatbot arranca la conversación, califica y captura datos sin que el cliente tenga que dar el primer paso.

  • ✓Campañas masivas a listas de contactos segmentadas
  • ✓El chatbot inicia, califica y captura datos en automático
  • ✓El prospecto llega al ejecutivo ya precalificado
2 Agente IA

La IA toma el control

Cuando la pregunta sale del menú, la IA entiende el lenguaje natural del cliente. Responde sobre productos, condiciones y políticas de tu institución. Sin guión pre-escrito.

  • ✓Entrenada con tus manuales y políticas internas
  • ✓Detecta intención y sentimiento en tiempo real
  • ✓Decide autónomamente cuándo escalar al ejecutivo
3 Flows + CRM

Captura datos
sin salir del chat

El cliente llena su solicitud directamente en WhatsApp. Nombre, teléfono, ingresos, monto deseado, CURP. Todo capturado y enviado a tu CRM al instante.

  • ✓Formularios nativos dentro de la app de WhatsApp
  • ✓Datos directos a tu CRM, sin intermediarios
  • ✓Verificación de identidad en el mismo flujo
4 Ejecutivo

El ejecutivo cierra
cuando el lead ya está listo

Solo llegan a un ejecutivo los casos que realmente lo necesitan. Con historial completo: lo que el cliente pidió, su perfil y el resultado del análisis previo.

  • ✓El cliente nunca repite lo que ya dijo al bot
  • ✓Perfil crediticio analizado antes de la transferencia
  • ✓Supervisión de tiempos y carga en tiempo real
✓ Resultado

De interés a crédito aprobado.
En minutos.

La pre-aprobación llega por WhatsApp con monto, plazo y mensualidad estimada. El cliente confirma desde el chat. Sin llamadas. Sin papelería. Sin esperas.

Ver cómo funciona en tu institución →
1 chatbot

Llega primero. Antes de que te busquen.

Sellia envía campañas masivas a tus prospectos. El chatbot inicia, califica y captura datos en automático.

  • ✓Campañas masivas segmentadas
  • ✓Prospecto precalificado antes del ejecutivo
2 Agente IA

La IA toma el control

Entiende lenguaje natural y responde sobre tus productos y políticas sin guión pre-escrito.

  • ✓Entrenada con tus manuales
  • ✓Escala al ejecutivo cuando es necesario
3 Flows + CRM

Formulario dentro del chat

El cliente llena su solicitud en WhatsApp. Datos directo al CRM sin intermediarios.

  • ✓Formularios nativos en WhatsApp
  • ✓Verificación de identidad incluida
4 Ejecutivo

El ejecutivo cierra leads calificados

Solo recibe casos que necesitan atención humana, con historial completo del cliente.

  • ✓Sin repetir información al ejecutivo
  • ✓Perfil crediticio analizado previamente
✓ Resultado

Crédito aprobado en minutos

Pre-aprobación por WhatsApp con monto y plazo. El cliente confirma desde el chat. Sin llamadas.

Ver cómo funciona →
Flujo de atención en WhatsApp Flujo de atención en WhatsApp

Empresas que ya confían en sellia

Telcel BanBajío Provident Sigma Megacable Plascencia Muebles Telcel BanBajío Provident Sigma Megacable Plascencia Muebles
Provident

Desde 2022, Provident convirtió WhatsApp en su principal herramienta de originación de créditos. Los resultados hablan solos.

0%

de sus operaciones ocurren por WhatsApp

+0%

en generación de prospectos

Más clientes atendidos. Más créditos colocados. El mismo equipo.

Resultados publicados por Provident. Los resultados individuales pueden variar.

Todo lo que sellia hace por ti

Bandeja omnicanal

Todos tus canales en un solo inbox: WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram y WebChat. Sin cambiar de app.

Chatbot sin código

Flujos de atención que califican prospectos, capturan datos y derivan automáticamente al área correcta. Drag & drop, sin programar.

WhatsApp Flows

Formularios nativos dentro del chat para solicitudes, verificación de identidad y recopilación de documentos sin salir de WhatsApp.

IA entrenada con tu contenido

Carga productos, tarifas y políticas. El asistente responde como tu mejor ejecutivo, las 24 horas, sin errores ni esperas.

Campañas masivas de WhatsApp

Notificaciones de cobranza, recordatorios de pago y ofertas de productos enviados al segmento correcto con tasa de entrega rastreable.

Asignación inteligente

El sistema distribuye conversaciones según producto, región o carga del ejecutivo. Sin cuellos de botella operativos.

Reportes en tiempo real

Tasas de respuesta, tiempos de atención, conversiones por producto y desempeño por ejecutivo. Datos que impulsan decisiones.

Integraciones API

Conecta con tu core bancario, CRM o sistema de gestión vía webhook o API REST. Sin reemplazar lo que ya funciona.

Múltiples ejecutivos

Un solo número oficial de WhatsApp para todo tu equipo comercial. Muchos ejecutivos trabajando en paralelo, con historial compartido.

Soporte experto en español

Onboarding guiado, capacitación a tu equipo y acompañamiento postventa incluidos. No solo herramienta, somos tu equipo.

Quiero verlo funcionando en mi institución →

Por qué las instituciones financieras eligen sellia

Implementación

Acompañada

Nuestro equipo te da soporte y acompañamiento en cada etapa. Nunca estás solo con la herramienta.

Escala

+452M

conversaciones gestionadas por empresas de distintas industrias a través de Sellia.

Respaldo

Meta Business Partner

Business Partner Oficial en México. API directa de WhatsApp sin intermediarios.

100% mexicana · Soporte en español · Acompañamiento experto, no solo herramienta.

Sesión estratégica

Mira sellia funcionando
para tu institución.

Configuramos la sesión para tu tipo de producto, tus canales y el volumen real de tu operación.

1:1

Sesión personalizada a tu institución

100%

Enfocada en tu operación

300+

Empresas que ya confían en nosotros

/ dígitos
Sin resultados

¿Prefieres hablar directo?

Escríbenos por WhatsApp

Preguntas frecuentes

Sellia es Meta Business Partner oficial. Todas las conversaciones viajan encriptadas de extremo a extremo a través de la API oficial de WhatsApp Business. Los datos se almacenan en servidores seguros con control de acceso por roles y trazabilidad completa de cada interacción.

Sí. Sellia está diseñado para instituciones financieras de todo tipo: bancos, financieras de crédito, aseguradoras, fintechs, cajas de ahorro y empresas de cobranza. Cada área puede operar desde el mismo sistema con visibilidad centralizada.

WhatsApp Business API, Instagram DMs, Telegram, Messenger y WebChat, todos en una sola bandeja. Tu equipo no necesita cambiar de app ni de dispositivo para atender cada canal.

Todas las conversaciones quedan en el sistema institucional, no en el celular del ejecutivo. Si alguien se va, sus chats, historial y contactos se quedan en tu operación. Cero riesgo de perder información o clientes.

El tiempo depende de la complejidad de tu operación y los flujos que necesites configurar. Lo que sí incluimos es acompañamiento experto en cada etapa. No te dejamos solo con la herramienta.

¿Quieres ver cómo se ve tu operación con sistema?

Te lo mostramos en vivo con datos de tu operación. Sin compromiso.

Quiero verlo funcionando →