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Onboarding en Video
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Starter
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3 Canales Activos
Chatbot 50 Pasos
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2 Tipos de reportes
Exportar reportes ilimitado
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$299.00 Licencia de Agente
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Chatbot Ilimitado
Chatbot con Sub Flujos
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Enterprise
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Licencia Admin
Licencia Admin
(MXN)
-
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Licencia Agente
Licencia Agente
(MXN)
-
$299.00
$599.00
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Canales Activos
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3
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Ilimitados
Telegram
Webchat
Facebook Messenger
Envíos Masivos
(WhatsApp)
Programación de Envíos
Cargar Base de Datos
Envíos por API
Prioridad de Envío
Baja
Media
Alta
Alta
Todos los envíos están sujetos a las tarifas de envíos de Meta mas una comisión de Sellia.
Flujos Automáticos
(Bots)
Flujos
10 Pasos
50 Pasos
Ilimitados
Ilimitados
Sub-flujos
Inteligencia Artificial*
El uso de I.A tiene un costo adicional por token consumido. Consulta la tabla de costos aquí.
Mensajero & Agentes
App Mobile de Mensajero
Mensajero Web
Chat Interno
Transferencia entre Agentes
Transferencia entre Campañas
Reportes
Tipos de Reportes
1
2
6
Ilimitado
Número de Reportes
1
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Programación de Reportes
Data
Retención de Información
1k Conversaciones
1,000
10k Conversaciones
10,000
100k Conversaciones
100,000
Ilimitado
La retención de información se mide en cantidad de conversaciones por mes.
Soporte
Ventana de Soporte
-
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8x5
24x5
Soporte por Tickets
Soporte por Correo
Soporte por Mensaje
Ejecutivo de Soporte
SLA
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48hrs
24hrs
6hrs
Onboarding
Onboarding en Video
Onboarding Personalizado
Ejecutivo de Flujos
¿Cual es la diferencia entre licencia de Admin y Agente?
Una licencia de Agente solo permite acceso a la app de mensajería para atender a clientes. Una licencia de Administrador incluye acceso completo a toda la plataforma.
¿Qué significa "Canales activos por plan"?
¿Por qué los envíos masivos solo aplican a WhatsApp?
¿Qué son los flujos automáticos?
¿Cuál es la diferencia entre tipos de reportes y número de reportes?
¿Qué es la retención de información?
¿Qué es la ventana de soporte y el SLA?
¿Cual es la diferencia entre licencia de Admin y Agente?
Una licencia de Agente solo permite acceso a la app de mensajería para atender a clientes. Una licencia de Administrador incluye acceso completo a toda la plataforma.
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Más de 300 empresas ya confían en Sellia
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