Invierte en atención inteligente

Cada plan incluye la plataforma completa de Sellia. Elige según el tamaño de tu operación y las capacidades que necesitas.

Mensual Anual Ahorra 10%

Starter

Para equipos que empiezan a profesionalizar su atención

$599 MXN / mes

Licencia Admin · Agente $299/mes

  • 3 Canales Activos
  • Chatbot 50 Pasos
  • Sube tu base de clientes
  • 2 Tipos de reportes
  • Exportar reportes ilimitado
  • Onboarding incluido
Contratar
Más Popular

Pro

Automatización e inteligencia para operaciones en crecimiento

$1,299 MXN / mes

Licencia Admin · Agente $599/mes

  • Todo lo de Starter, más:
  • 4 Canales Activos
  • API de Envios Masivos
  • Chatbot Ilimitado + Sub Flujos
  • Chatbot con I.A.
  • Chat Interno
Contratar

Enterprise

Para operaciones de alto volumen con soporte dedicado

$1,999 MXN / mes

Licencia Admin · Agente $899/mes

  • Todo lo de Pro, más:
  • Canales Ilimitados
  • Transferencia entre Agentes
  • Reportes Ilimitados + Programados
  • Retención Datos Ilimitada
  • Ejecutivo de Soporte Dedicado
Contratar
Meta Business Partner +300 empresas en LATAM Onboarding incluido

Compara todos los planes en detalle

Precios

Licencia Admin (MXN)
Licencia Agente (MXN)

Canales Activos

Canales
WhatsApp
Telegram
Webchat
Facebook Messenger
Instagram

Envíos Masivos (WhatsApp)

Programación de Envíos
Cargar Base de Datos
Envíos por API
Prioridad de Envío

Flujos Automáticos (Bots)

Flujos
Sub-flujos
Inteligencia Artificial

Mensajero & Agentes

App Mobile de Mensajero
Mensajero Web
Chat Interno
Transferencia entre Agentes
Transferencia entre Campañas

Reportes

Tipos de Reportes
Número de Reportes
Programación de Reportes

Data

Retención de Información

Soporte

Ventana de Soporte
Soporte por WhatsApp
Soporte por Correo
Soporte por Chat en App
Ejecutivo de Soporte
SLA

Onboarding

Guia de Onboarding

* Todos los envíos están sujetos a las tarifas de envíos de Meta más una comisión de Sellia.

* El uso de I.A. tiene un costo adicional por token consumido.

Preguntas frecuentes

Una licencia de Agente solo permite acceso a la app de mensajería para atender a clientes. Una licencia de Administrador incluye acceso completo a toda la plataforma.
Puedes activar hasta el número de canales simultáneos que indica tu plan, eligiendo entre todos los canales disponibles. Estamos añadiendo más opciones constantemente.
Sí. Puedes subir o bajar de plan en cualquier momento desde la plataforma. Los cambios se reflejan en tu siguiente ciclo de facturación.
Los envíos masivos o mensajes donde tú contactas primero al cliente son una funcionalidad exclusiva de WhatsApp y tienen un costo adicional según las políticas de Meta.
Los flujos automáticos te permiten definir pasos en una conversación con un cliente sin intervención humana, como un menú de opciones personalizado. Los construyes visualmente, sin programar.
En los planes Pro y Enterprise, puedes activar respuestas con I.A. dentro de tus flujos automáticos. El uso de I.A. tiene un costo adicional por token consumido.
Los tipos de reportes incluyen mensajes de entrada, estadísticas de atención, clientes, entre otros. El número de reportes es la cantidad que puedes exportar al mes.
Retenemos una cantidad específica de conversaciones históricas entre tú y tus clientes. La cantidad depende del plan que tengas contratado.
La ventana de soporte define los días y horas de atención. El SLA es el tiempo máximo de respuesta y resolución para cada ticket.