Invierte en atención inteligente

Empieza gratis y escala cuando tu operación lo necesite. Las licencias tienen precio fijo en USD, en México se pagan en MXN, y el consumo de IA lo controlas tú.

Mensual Anual Ahorra 10%

Free

Para probar Sellia y poner en marcha una operación pequeña

$0 USD / mes

1 Admin + 1 Agente incluidos · Sin tarjeta

Gratis en todos los países, también en México.

  • 1 canal activo
  • 50 pasos de flujo en tu workspace
  • 500 ejecuciones de flujo al mes
  • IA + 20 créditos ($2 USD) de bienvenida
  • Hasta 500 mensajes de difusión al mes
  • $2 USD de saldo de consumo de bienvenida
  • 2 tipos de reportes · soporte in-app
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Más Popular

Pro

Automatización e inteligencia para operaciones en crecimiento

Admin

$86

USD / mes

MX$1,499 MXN + IVA

Agente

$43

USD / mes

MX$749 MXN + IVA

Contesta conversaciones

Se factura al año: Admin $928.80/año · Agente $464.40/año

Precio por licencia. En México pagas en MXN.

  • Todo lo de Free, más:
  • 4 canales activos
  • 200 pasos de flujo
  • Ejecuciones de flujo ilimitadas
  • IA + 50 créditos ($5 USD) de bienvenida
  • Difusiones, audiencias y API ilimitadas
  • Subflows, chat interno y transferencias
  • $5 USD de saldo de bienvenida · reportes ilimitados
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Enterprise

Para operaciones de alto volumen con soporte dedicado

Admin

$144

USD / mes

MX$2,499 MXN + IVA

Agente

$72

USD / mes

MX$1,249 MXN + IVA

Contesta conversaciones

Se factura al año: Admin $1,555.20/año · Agente $777.60/año

Precio por licencia. En México pagas en MXN.

  • Todo lo de Pro, más:
  • Canales, pasos y ejecuciones ilimitados
  • IA + 100 créditos ($10 USD) de bienvenida
  • Reportes ilimitados y programados
  • $10 USD de saldo de consumo de bienvenida
  • Asesor Sellia dedicado
  • IA con cuenta propia por $149 USD/mes
  • El cargo por mensaje de WhatsApp más bajo
Elegir Enterprise
Meta Business Partner IA disponible en todos los planes Free sin tarjeta de crédito

Licenciamiento + consumo

Pagas una suscripción fija y el consumo que uses

Tu plan define las capacidades del workspace. Las licencias tienen precio fijo en USD y en México se pagan en MXN; la IA, los mensajes de WhatsApp y las recargas se calculan en USD según el uso real.

01 · Licencias

Admin + Agentes

Precio fijo en USD, con pago en MXN para empresas en México. Pro y Enterprise tienen modalidad anual con 10% de ahorro.

02 · Inteligencia artificial

Créditos que tú controlas

Recarga el monto que necesites. 1,000 créditos equivalen a $100 USD y los créditos comprados no expiran mientras tu suscripción esté activa.

03 · Difusiones

Pagas cada mensaje de WhatsApp

Cada mensaje suma la tarifa de Meta del país y el cargo de Sellia de tu plan. La plataforma te muestra el precio final antes de enviar.

Créditos de IA

El modelo que necesites, pagando por uso

1 crédito = $0.10 USD

Todos los modelos están disponibles en cualquier plan. Cada mensaje atendido por IA o acción de un agente consume créditos; el simulador estima el consumo antes de activarlo.

Esencial

0.08 cr

mini · nano · Haiku 4.5

≈ 12 mensajes/cr · $0.008 USD

Avanzado

0.30 cr

GPT-4o · Sonnet 4.6

≈ 3 mensajes/cr · $0.030 USD

Premium

1.00 cr

Opus 4.7 · GPT-5.x

≈ 1 mensaje/cr · $0.100 USD

La vista principal muestra créditos por agente/mes y por ejecución. La vista avanzada puede mostrar el equivalente en USD y los tokens de entrada/salida.

Difusiones por WhatsApp

El precio final aparece antes de enviar

El precio de cada mensaje depende del país del destinatario, de la categoría del mensaje y de tu plan. Lo ves en la plataforma antes de confirmar el envío.

Mensajes de servicio: desde el 1 de octubre de 2026, Meta cobra las respuestas que tu empresa envía dentro de la ventana de 24 horas e incluye 1,000 mensajes gratis cada mes.

Categoría de Meta Para qué se usa
MarketingPromociones y campañas
UtilityConfirmaciones, avisos y recordatorios
AuthenticationCódigos de verificación
ServicioRespuestas dentro de las 24 horas

Meta publica sus tarifas por país y categoría. El cargo de Sellia baja en Pro y vuelve a bajar en Enterprise.

Recarga libre

Recargas sin paquetes ni monto mínimo

Recarga el monto que quieras cuando quieras. 1 USD equivale a 10 créditos.

  • Los créditos comprados no expiran mientras tu suscripción esté activa.
  • El auto-reload se puede configurar con un umbral mínimo.
  • Sin saldo se pausan IA y difusiones; BYOK Enterprise sigue funcionando.
Recarga Créditos ≈ Esencial ≈ Avanzado ≈ Premium
$10 USD1001,250333100
$50 USD5006,2501,666500
$100 USD1,00012,5003,3331,000
$200 USD2,00025,0006,6662,000

Las cantidades de mensajes son estimaciones; el consumo real depende de cada agente y lo calcula el simulador.

Los créditos de IA y saldos de consumo de bienvenida se entregan una sola vez al crear el workspace; no se renuevan mensualmente.

Compara todos los planes en detalle

Licencias

Licencia Admin mensual
Licencia Agente mensual
Licencia Admin anual (10% de ahorro)
Licencia Agente anual (10% de ahorro)
Límite de workspaces
Límite de asientos Admin/Agente

Capacidad

Canales activos
Pasos de flujo (total del workspace)
Ejecuciones de flujo/mes

Automatización e IA

Asistente IA
Créditos IA de bienvenida (una vez)
Saldo de consumo de bienvenida (una vez)
Consumo IA adicional
Catálogo completo de modelos
Simulador de consumo por agente
Subflows

Difusiones por WhatsApp

Mensajes/mes
Precio por mensaje de WhatsApp
Cargo Sellia por mensaje
Audiencias y segmentación
API de envíos

Colaboración y reportes

Tipos de reportes
Exportación de reportes
Reportes programados
Chat interno
Transferencia entre agentes
Retención de datos ilimitada

Soporte

Atención
IA con cuenta propia (BYOK)

* Cada mensaje de WhatsApp incluye la tarifa de Meta más el cargo de Sellia de tu plan.

* El consumo adicional de IA se cubre con créditos prepagados. 1,000 créditos = $100 USD.

* Los créditos y saldos de bienvenida se entregan una sola vez por workspace y no se renuevan mensualmente.

* Los precios en USD son fijos y aplican en todos los países. Las empresas en México pagan en MXN y agregan IVA.

Preguntas frecuentes

Una licencia de Agente solo permite acceso a la app de mensajería para atender a clientes. Una licencia de Administrador incluye acceso completo a toda la plataforma.
Puedes activar hasta el número de canales simultáneos que indica tu plan, eligiendo entre todos los canales disponibles. Estamos añadiendo más opciones constantemente.
Sí. Puedes subir o bajar de plan en cualquier momento desde la plataforma. Los cambios se reflejan en tu siguiente ciclo de facturación.
No. Free cuesta $0, no requiere tarjeta y funciona en ciclos de 30 días. No tiene modalidad anual.
Todos los planes incluyen créditos de bienvenida una sola vez. Después puedes recargar libremente, sin paquetes ni monto mínimo; 1,000 créditos equivalen a $100 USD.
No expiran mientras tu suscripción esté activa. Si el saldo llega a cero, se pausan la IA y las difusiones hasta que recargues; la IA con cuenta propia de Enterprise continúa funcionando.
Los precios de las licencias son en USD y aplican en todos los países. Si tu empresa está en México puedes pagar en MXN y se agrega el IVA. La IA y los mensajes de WhatsApp se calculan en USD.
Cada mensaje suma la tarifa de Meta, que cambia por país y categoría, y el cargo de Sellia de tu plan. La plataforma te muestra el precio final antes de enviar.
Sí. Desde el 1 de octubre de 2026, Meta cobra las respuestas que tu empresa envía dentro de la ventana de 24 horas con la tarifa de Utility de cada país, e incluye 1,000 mensajes de servicio gratis cada mes. A esa tarifa se suma el cargo de Sellia de tu plan. Los mensajes que te envían tus clientes no tienen costo.
Pro y Enterprise ofrecen 10% de ahorro. Free se mantiene siempre en modalidad mensual.
Es una opción de Enterprise por $149 USD al mes para conectar tus propias llaves de OpenAI o Anthropic y pagar el consumo directamente con ese proveedor.